1. Opšte informacije o isporuci

Naručeni proizvodi dostavljaju se na adresu kupca koju je naveo prilikom kreiranja porudžbine. Isporuka se vrši putem kurirskih službi Post Express ili PostPak, u zavisnosti od izbora kupca u korpi. Roba se dostavlja na teritoriji:

• Republike Srbije
• Crne Gore
• Bosne i Hercegovine

Rok isporuke u Srbiji je obično 1–5 radnih dana, dok za inostranstvo rok može biti duži, u skladu sa pravilima kurirske službe.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe i vidljivi su kupcu prilikom kreiranja porudžbine. Trošak dostave snosi kupac, osim u slučajevima akcijskih ponuda ili posebnih uslova jasno naznačenih na sajtu.

3. Dostava i preuzimanje pošiljke

Kurir isporučuje pošiljku na adresu kupca ili na drugo mesto prema internim pravilima kurirske službe (npr. ostavljanje paketa na sigurno mesto, poziv pre isporuke i sl.). Kupac je prilikom preuzimanja pošiljke dužan da:

• potpiše otpremnicu (potvrdu o preuzimanju),
• proveri integritet paketa,
• prijavi eventualna vidljiva oštećenja odmah kuriru.

Potpisom otpremnice smatra se da je pošiljka preuzeta ispravna.

4. Načini plaćanja pri isporuci

a) Plaćanje pouzećem

Kupac može platiti pošiljku gotovinom prilikom preuzimanja. Plaćanje se vrši isključivo u dinarskoj valuti (RSD). Kurir izdaje potvrdu o prijemu gotovine. Iznos otkupa i trošak otkupa obračunavaju se prema cenovniku Post Express-a / PostPak-a.

b) Plaćanje uplatnicom / e-bankingom

Ukoliko kupac izvrši uplatu na račun prodavca pre slanja pošiljke, roba će biti poslata nakon evidentiranja uplate.

c) Kartično plaćanje

Prilikom plaćanja karticom, pošiljka se priprema i šalje nakon uspešne autorizacije transakcije preko AllSecure sistema.

5. Nerazdužene pošiljke i nepreuzimanje

Ukoliko kupac odbije da primi pošiljku ili je ne preuzme u ostavljenom roku:

prodavac ima pravo da potražuje povraćaj troškova dostave, povratne poštarine i manipulativnih troškova, kupac može biti privremeno ili trajno onemogućen za dalje poručivanje putem sajta. Kupac koji naručuje robu dužan je da obezbedi dostupnost na adresi isporuke u očekivanom roku dolaska pošiljke.

6. Slanje u inostranstvo

Za pošiljke u Crnu Goru i Bosnu i Hercegovinu:

cena dostave obračunava se prema međunarodnom cenovniku kurirske službe, vreme isporuke zavisi od procedure uvoza u zemlji prijema, kupac je odgovoran za eventualne carinske troškove i lokalne dažbine.

7. Napomena o kašnjenjima i nedostupnosti artikala

Prodavac se trudi da svi proizvodi budu dostupni u naznačenim rokovima, ali zadržava pravo na:

produženje roka isporuke u slučaju više sile, naknadno obaveštavanje kupca u slučaju da artikl nije dostupan. U takvim slučajevima kupac ima pravo na:

• zamenu artikla,
• delimičnu isporuku,
• povraćaj kompletne uplate.